Preguntas y respuestas
La tecnología de contacto sin tornillos podemos ofrecérsela hasta 32 A en bases de enchufe murales, bases de enchufe para montaje incorporado, conectores y acoplamientos. Preste atención a «SafeCONTACT» y «TwinCONTACT».
No presente reducciones realizadas por cuenta propia.
Puede enviar su nota de adeudo a la siguiente dirección: vi@MENNEKES.de
Indique el motivo o la base del adeudo (n.º de oferta, referencia antigua, etc.), así como sus datos de referencia (n.º de pedido o factura)
Sí, en las bases de enchufe, conectores y acoplamiento de 63 A y 125 A esto es posible mediante un denominado contacto piloto o PKS (interruptor de contacto piloto). (Preste atención al índice «P» en el número de artículo)
Contacto piloto: en el interior se halla un casquillo adicional, que mediante el pasador disponible de serie en el enchufe de contacto establece una unión retardada.
Contacto PKS: aquí, en el interior se halla un interruptor. En este caso, se trata de un contacto normalmente abierto libre de potencial, que se acciona mecánicamente de forma retardada mediante el pasador disponible en el conector.
En ambos casos, esto debe solicitarse al realizar el pedido, el reequipamiento no es posible.
En las bases de enchufe con 16 A y 32 A, en algunos tipos existe la posibilidad de montar un bloque de interruptores auxiliares: n.º art. 41000 (posibilidad de reequipamiento). En el catálogo de MENNEKES se indica de qué bases de enchufe se trata en este caso.
Las bases de corriente trifásica deben conectarse de modo que provoquen un campo giratorio a la derecha. La clavija de prueba de la secuencia de fases se diferencia de las clavijas normales por su carcasa transparente. Mediante dos lámparas de control en el interior de la carcasa transparente, esta clavija muestra si el campo de giro es a la derecha o la izquierda y/o la falta de una fase. De este modo, puede controlarse sin peligro el sentido de giro. Si el campo de giro es correcto se enciende la lámpara verde, si es incorrecto se enciende la lámpara roja y si falta una fase se encienden las dos lámparas. Encontrará nuestras clavijas de prueba aquí. Encontrará más información en la página 93 de nuestro catálogo Dispositivos enchufables industriales.
Dirección:
MENNEKES Elektrotechnik GmbH & Co. KG
Industriestraße 2
Welschen-Ennest
D-57399 Kirchhundem
Horarios de recogida:
lunes-viernes
07:00 h-12:15 h y 12:45 h-14:00 h
Le rogamos verifique previamente con su persona de contacto de gestión de pedidos si la mercancía está disponible para su recogida.
Persona de contacto: vi@mennekes.de
Información importante para la recogida de palés:
le rogamos tenga en cuenta que los vehículos de recogida solo pueden cargar desde atrás a través de nuestra rampa. La carga con un elevador de horquilla no es posible.
Asimismo, queremos recordarle que es responsabilidad del encargado de la recogida garantizar la seguridad de la carga.
La mayoría de documentos técnicos puede descargarlos en nuestra página web.
Los distintos certificados, incluidos entre otros la norma DIN ISO, los encontrará en los siguientes hiperenlaces:
- Gestión de la calidad
- Gestión medioambiental
- Gestión de la energía
- Certificado de prueba VDE
- Certificado REACH
Todo el resto de documentos técnicos, los encontrará según sigue:
- indique en el campo de búsqueda de la página de inicio el n.º de artículo que desea.
- A continuación, se abrirá una ventana con el respectivo n.º de artículo.
- Haga clic en el producto.
- En esta página podrá seleccionar y descargar el respectivo documento.
- Además, los datos también pueden consultarse directamente en la página web del respectivo proveedor.
Todo el resto de certificados, homologaciones, datos y/o acreditaciones puede obtenerlos solicitándolos a través de vi@MENNEKES.de.
La compra de nuestros productos MENNEKES se realiza mediante el canal de distribución de varios niveles.
- Adquisición como cliente final: a través del comercio especializado en instalaciones eléctricas que desee
- Adquisición como comercio especializado en electricidad: a través del mayorista especializado en electricidad que desee
- Adquisición como mayorista especializado en electricidad: online mediante el procedimiento EDI; excepcionalmente por correo electrónico a través de vi@MENNEKES.de o por fax +49 2723 41-300
- La consulta de stock como cliente final puede realizarla a través de su mayorista
- Las modificaciones de pedido/solicitudes de anulación puede realizarlas indicando el n.º de pedido, el n.º de artículo y la fecha de pedido a vi@MENNEKES.de
- Los pedidos se llevan a cabo teniendo en cuenta nuestros términos y condicionales generales
Para los artículos ya existentes en nuestra cartera, las declaraciones de conformidad pueden descargarse en las respectivas páginas de producto o bien recibirse previa petición. Si se trata de una combinación de bases de enchufe nueva, diseñada a medida de los requisitos del cliente, la declaración de conformidad solo podrá emitirse cuando se confirme el pedido y se haya construido el primer equipo.
Las bases de enchufe de corriente trifásica deben conectarse de modo que resulte un campo de giro a la derecha. El conector de prueba Drehfeld-Control se diferencia del conector normal por su carcasa transparente. Mediante dos lámparas de control en el interior de la carcasa transparente, este conector muestra el campo de giro a la derecha o la izquierda y/o la falta de una fase. De este modo, puede controlarse sin peligro el sentido del campo de giro. Si el campo de giro es correcto se enciende la lámpara verde, si es incorrecto se enciende la lámpara roja y si falta una fase se encienden las dos lámparas. Encontrará nuestros conectores de prueba aquí: www.mennekes.de/produkte/industriesteckvorrichtungen/produktspezifisch/stecker/pruefstecker. Encontrará más información en la página 93 de nuestro catálogo Dispositivos enchufables industriales: www.mennekes.de/fileadmin/MEN-Deutschland/plugs_sockets/Service/Kataloge_Prospekte/mc_d_low_01.pdf.
Las cubiertas de protección se fijan debajo del tornillo de fijación de los conectores para equipos para montaje incorporado. En algunos equipos, para ello se ha previsto un orificio de fijación.